Σύμφωνα με ανακοίνωση του φορέα, οι συνταξιούχοι (δικαιούχοι και μη) της έκτακτης οικονομικής ενίσχυσης, έχουν τη δυνατότητα προσωποποιημένης πληροφόρησης, μέσω της ειδικής πλατφόρμας που έχει τεθεί σε λειτουργία στον διαδικτυακό ιστότοπο του e-ΕΦΚΑ (www.efka.gov.gr) στο μενού: Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες-> Συνταξιούχοι ->