ΔΕΔΔΗΕ: Νέος αριθμός για τις βλάβες

Διάφορα αλλά όχι αδιάφορα 21 Ιανουαρίου 2022

Νέα δωρεάν τηλεφωνική γραμμή για την εξυπηρέτηση των καταναλωτών και την αναγγελία βλαβών έθεσε σε λειτουργία ο ΔΕΔΔΗΕ.

Πρόκειται για τον αριθμό 800 400 4000 που λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο και δέχεται κλήσεις χωρίς χρέωση τόσο από κινητό όσο και από σταθερό τηλέφωνο.

Υπενθυμίζεται ότι πέρα από την τηλεφωνική εξυπηρέτηση, οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα μέσα από το www.deddie.gr να διεκπεραιώσουν ένα πολύ μεγάλο εύρος αιτημάτων τους, για παράδειγμα από αίτηση για έλεγχο μετρητή, μέχρι νέα σύνδεση και αίτημα χορήγησης νυχτερινού μετρητή. Για τη διευκόλυνσή τους, μπορούν να ολοκληρώσουν ταχύτερα τα αιτήματά τους με την καθοδήγηση του ψηφιακού βοηθού.

Επιπλέον, για αναγγελία βλάβης, πέρα από τη σχετική εφαρμογή στο site, οι πολίτες μπορούν να κατεβάσουν το mobile app του ΔΕΔΔΗΕ (για iOS και Android) και να καταχωρήσουν τη βλάβη τους από το κινητό τους τηλέφωνο, μέσα σε λίγα λεπτά.

«Η πλήρης ψηφιοποίηση όλων των υπηρεσιών, αποτελεί πάγια δέσμευση του ΔΕΔΔΗΕ, με γνώμονα τη βελτίωση της εμπειρίας των πολιτών και την απλοποίηση όλων των διαδικασιών για την ταχύτερη ικανοποίηση των αιτημάτων τους», αναφέρει ο Διαχειριστής.

www.newsit.gr

Προβλήθηκε 704 φορές
Αμπελόκηποι: Ταυτοποιήθηκε η γυναίκα- Ετοίμαζαν την ''τέλεια'' βόμβα που θα σκότωνε κόσμο

Μπροστά σε εξελίξεις που θα φωτίσουν το τι συμβαίνει τα τελευταία δυο χρόνια, στο λεγόμενο αντάρτικο πόλης, βρίσκεται η Αντιτρομοκρατική, μετά την ισχυρή έκρηξη στο διαμέρισμα της οδού Αρκαδίας στους Αμπελόκηπους, ενώ ανατριχίλα προκαλεί το εύρημα των αστυνομικών οι οποίοι εντόπισαν τα μάτια του νεκρού άνδρα στον φωταγωγό.